Trocas e Devoluções

Comprou ou ganhou um produto M&G Kids Moda Infantil e não serviu ou não está de acordo com o que esperava e deseja trocar? Sem problemas, temos a solução!

Você pode realizar a troca de seu produto por alguma das seguintes formas:

1. Em nosso showroom (São Bernardo do Campo), com agendamento prévio por Whatsapp ou E-mail, poderá trocar por um produto do mesmo valor.
2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta. Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir do recebimento de sua compra. Também utilze nosso email ([email protected]) para informar sua decisão e lhe direcionarmos como devolver o produto (logística reversa).

Independente do motivo, mantemos todos nossos canais de atendimento em aberto para resolver qualquer problema e da forma mais ágil possível!